Voorwaarden

1. Reisovereenkomst

Zodra een boeking gemaakt is, garandeert de klant (hoofdboeker) dat deze de autoriteit heeft de boekingsvoorwaarden te accepteren en deze ook accepteert. Een contract zal zo spoedig mogelijk bestaan, zodra we de bevestiging van Mega Sport als agent ontvangen hebben.

2. Betaling

2.1 Na ontvangst van de bevestiging en factuur van Mega Sport, in samenwerking met verschillende Turkse reisbureaus, dient een aanbetaling van 2500 euro voor de patiënt betaald worden, tevens 400 euro per begeleider. Alle openstaande betalingen voor uw reis en accommodatie met of zonder therapie voorzieningen moeten ten minste 4 weken voor de reis betaald worden zonder dat er een herinnering uitgegeven wordt door het reisbureau of organisator. Tickets en een bevestiging van de therapie voorzieningen worden uitgegeven na de volledige betaling is voldaan. Als de boeking gemaakt is binnen minder dan 4 weken voor aanvang van de reis, dient de volle betaling gemaakt te worden na ontvangst van de schriftelijke bevestiging.

2.2 Indien de agent door de organisator wordt ingelicht dat de reisreservering niet aanvaard kan worden, dan zal de borg terugbetaald worden zonder vertraging.

2.3 Let op dat voor boekingen op korte termijn Mega Sport het recht heeft om een vergoeding te vragen voor extra telex- en telefoonkosten.

3. Diensten

3.1 De inhoud van de reisovereenkomst met of zonder therapie diensten stemmen overeen met de beschrijving en de prijzen vermeld in de brochure geldig voor de specifieke tijd van de reis. Eventuele gemaakte mondelinge afspraken die niet voldoen aan deze Algemene Voorwaarden of van de reisbeschrijving moeten schriftelijk opgesteld zijn om geaccepteerd te worden. Het is niet toegestaan voor de reisagent enige aanbiedingen te doen anders dan die vermeld in de reisbrochure of de Algemene Voorwaarden, noch is het toegestaan om in te gaan op andere afspraken.

3.2 Stad en Hotel brochures zijn slechts ter informatie en wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud.

3.3 Tenzij anders vermeld is de prijs van de reis, met of zonder therapie diensten, inclusief vluchten volgens schema, transfer van en naar het vliegveld, accommodatie, bagagetransport (tenzij ontkend door locale autoriteiten, bijvoorbeeld om veiligheidsredenen), vol pension en de afgesproken dolfijn therapie volgens het beschreven programma.

3.4 Indien reizen met openbaar vervoer noodzakelijk is, zal het worden geregeld door de reisorganisator.

4. Service- en prijswijzigingen

4.1 Afwijkingen van de diensten die deel uitmaken van de overeengekomen reisovereenkomst met of zonder therapie diensten, die zich voordoen na voltooiing en die ter goeder trouw zijn, kunnen mogelijk toegestaan worden zolang de parameters vastgelegd in de boeking niet

4.2 Indien de reisdatum later dan 4 maanden na voltooiing van het contract is, dan is de organisator toegestaan de prijs te verhogen als de gronden voor de verhoging ontstaan na voltooiing van het contract en de omstandigheden onvoorzien zijn. De prijsstijging moet rechtstreeks verband houden met de onvoorziene omstandigheden. Indien de locale autoriteiten de prijzen voor transport, heffingen of belastingen verhogen, dan is een prijsverhoging om aan deze extra kosten te voldoen op elk moment toegestaan. Indien de prijs van de reis of de therapie met meer dan 10% stijgt, dan is de klant toegestaan het contract te annuleren zonder extra kosten. De opzegging van het contract dient schriftelijk te worden ingediend naar het kantoor van de organisator.

4.3 Omdat de reis plaatsvindt op de grenzen van civilisatie, wijzigingen in de reservering voor de reis of therapie kunnen nodig geacht worden. Bijv. de keuze van een ander soort vervoer, wijzigingen in de reis en vliegschema en/of routes, non-stop vluchten met stop-over of omgekeerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende vertraging. Waar mogelijk zal de klant tijdig op de hoogste gesteld worden voor de reis aanvangt.

4.4 Indien wijzigingen voorkomen die het profile van de geboekte reis met of zonder therapie sterk veranderen door intrekking of gedeeltelijke intrekking van onderaannemers of medewerkers van onderaannemers of bedrijven of personen in het land of buitenland, dan is de klant klant toegestaan de overeenkomst te annuleren, indien met van mening is dat door de verandering in de reis onredelijke eisen worden gesteld. Indien de klant de overeenkomst annuleert zal Mega Sport alle betalingen tot die datum vergoeden. In dit geval is een vordering tot schadevergoeding niet mogelijk.

5 Annuleringen en boekingswijziginen

5.1 De klant kan te allen tijde voor de reis begin teen schriftelijke annulering maken voor de reis of therapie. Ook voor boekingen via de telefoon is een schriftelijke annulering gericht aan het kantoor van de organisator noodzakelijk. Mondelinge of annuleringen per telefoon zijn niet aanvaardbaar.

5.2 Indien de klant de overeenkomst opzegt, moet hij niet reizen zonder vooraf een annulering gemaakt te hebben, dan worden de volgende percentages van de reiskosten gemaakt: tot 50 dagen voor aanvang van de reis 15% per persoon. Van 49 tot 35 dagen: 30% per persoon. Van 34 tot 22 dagen: 50% per persoon. Van 21 tot 7 dagen: 75% per persoon. Door niet-aanvang van de reis: 100%. Kosten voor therapie zullen op een vergelijkbare manier berekend worden, waarbij de prijs voor de therapie behandeling 3900 euro zal bedragen.

5.3 Reserverings wijzigingen: Als boekingen zijn bevestigd, kan de klant zin boeking wijzigen naar een andere datum. Dit moet ten minste 30 dagen voor aanvang van de reis gedaan worden en er moet voldaan worden aan een nieuwe reserveringsprijs van 200 per persoon, plus eventuele extra kosten voor telex en telegrammen. Wijzigingen op korte termijn zullen worden behandeld als annuleringen en de kosten vermeld in paragraaf 5.2 zullen worden gemaakt. Daarom raden wij een adequaat dekkende verzekering aan.

5.4 Wij zijn toegestaan om de overeenkomst te annuleren als de gronden voor een annulering onredelijk blijken te zijn voor de therapie diensten of voor de organisator. Hetzelfde geldt als het aantal deelnemers vermeld in de brochure niet wordt bereikt binnen 2 weken voor aanval van de reis. Ook moeten we ons het recht behouden de reis of therapie te annuleren als zich onoverkomelijke belemmeringen voordoen, of zodanig zal moeten leiden tot buitengewone kosten. In al deze gevallen vergoeden we alle gemaakte betalingen zonder extra kosten. Het recht op annulering is ook een voorwaarde, mocht de betaling van een klant te laat zijn, zonder date en aanmaning nodig is. Mocht de reis, met of zonder behandeling, niet mogelijk zijn door buitengewone omstandigheden, zoals oorlog, epidemie, burgerlijke onrust of een natuurlijke ramp, dan hebben de organisator en de klant beide het recht de overeenkomst te ontbinden. De klant krijgt dan een vergoeding van de kosten van reis en therapie. Mega Sport kan echter schadevergoeding eisen voor verleende diensten.

6. Niet-deelname aan diensten

Niet-deelname aan diensten Indien de klant geen gebruikt maakt van reis- en/of therapie diensten in zijn geheel of gedeeltelijk, zal hij niet worden vergoed door de organisator. Echter, de niet-geleverde diensten zijn opgenomen voor de klant.

7. Aansprakelijkheid van de organisator

7.1 De organisator verbindt zich ertoe de aansprakelijkheid binnen de grenzen van de uitoefening van de due diligence van een zakenman. Hij is verplicht het reispakket te presenteren zonder fouten die de waarden van het pakket doen afnemen ten aanzien van de reisovereenkomst. De organisator is vooral verantwoordelijk voor de keuze van de aannemer, het onderzoek van de diensten, het opstellen van de afzonderlijke diensten, de beschrijving van de diensten in catalogi of brochures, het verwerken van boekingen, organisatie, reserveringen en het voorbereiden van de diensten volgens de overeenkomst, de afgifte en verzendingen van tickets en vouchers, het verkrijgen van visa en andere reisdocumenten, indien deel van de reisovereenkomst.

7.2 Beperkte aansprakelijkheid volgens de wet De organisator is ontslagen van aansprakelijkheid of heeft beperkte aansprakelijkheid voor zover de regels van de wet die moeten worden opgevolgd door diensten-management bij de toepassing van deze diensten, waarvan de aansprakelijkheid ook ontslagen of beperkt is.

7.3 Contractuele beperkte aansprakelijkheid De aansprakelijkheid van de organisator is beperkt tot driemaal de prijs van de reis. a) Voor zover de de gevorderde schadevergoeding door de klant niet moedwillig gemaakt is door de organisator noch door nalatigheid. b) Voor zover de organisator zelf verantwoordelijk is voor de schade geleden door een onderaannemer.

7.4 De organisator is niet aansprakelijk voor belemmeringen van andere diensten dan die van Mega Sport, bijvoorbeeld diensten die bemiddeld zijn zoals rondleidingen, excursies, dolfijn therapie en rondreizen, en deze in de reisbeschrijving of in de reisovereenkomst die genoteerd zijn als gemedieerde diensten, zoals dier-geassisteerde therapieën, excursies en rondreizen. Het succes van een dolfijn gemedieerde therapie is geen onderdeel van het contract. De juiste bemiddelingsdiensten en oprechte pogingen zijn onze verplichting. De wettelijke vertegenwoordiger van de patiënt deelnemend aan de dolfijn therapie is bekend met het feit dat noch Mega Sport of een andere onderaannemer of persoon controle heeft over de dolfijnen of andere soortgelijke dieren. Hij alleen is aansprakelijk voor risico’s en ongevallen of schade en aan eventuele voortkomende risico’s die het gevolg kunnen zijn. Hij ontlast vrijwillig Mega Sport, de distributie firma Onmega Consulting & Head Tourism en het Dolfinarium Centrum Marmaris van aansprakelijkheid.

7.5 De reis, georganiseerd door Mega Sport vindt vaker wel dan niet plaats op de rand van de beschaving. De klant erkent dat de reis die zo is beschreven in de brochure niet dezelfde aansprakelijkheid qua toerisme omschrijft als in meer standaard locaties. Indien een enkel toestel of de wijze van transport niet meer beschikbaar blijkt, is de klant verplicht gebruik te maken van de aangeboden vervanging ook al zou de kwaliteit of capaciteit inferieur zijn aan het origineel, en eventueel alleen mogen worden gebruikt in ploegendiensten. Indien een klant de aangeboden vervang weigert, dan doet de klant afstand van alle gronden voor latere schadeclaims tegen de organisator.

7.6 Een fundamentele vereiste van de dolfijn therapie is het indienen van het certificaat van een arts die het mogelijk maakt te reizen, vliegen en zwemmen. De laatste diagnose anamnese (voor epilepsie een EEG) en een foto van de patiënt. Een dier-ondersteunde therapie kan gedeeltelijk of volledig worden stopgezet zonder aanspraak op restitutie, als onze artsen of therapeuten, voor de bescherming van de dieren, de therapeuten, het Onmega personeel en andere vakantiegasten besluiten of agressieve of boze patiënten uit te sluiten van de dier-ondersteunde therapie, zelfs wanneer deze gedragingen kunnen worden verzameld uit de diagnose en de anamnese, maar de frequentie en intensiteit van de aanvallen op het moment van de therapie niet beoordeeld en nauwkeurig ingeschat kon worden. Aan special excursies op het land, lucht en water (duiken-bergen-zee-rivier-en vlucht-safari) neemt de klant deel op eigen risico. Wij willen er op wijzen dat noch boten, duiken, vliegen of andere sportuitrusting of deelname wordt gedekt door de verzekering. Toereikende verzekeringsdekking wordt overgelaten aan de individuele klant. De organisatie kan niet aansprakelijk gesteld worden.

8. Verantwoordelijkheden van de reizigers

8.1 Indien de reiziger de reisdocumenten niet op tijd ontvangen heeft, dan dient deze direct de organisator te informeren.

8.2 Indien een of meer diensten gebrekkig geacht worden, dan is de reiziger verplicht zijn klacht meteen ter plaatse te registreren bij onderneming Onmega Consulting & Health Tourism. De firma is gecontracteerd hulp te bieden waar mogelijk. Als contact met Onmega niet mogelijk is, en een gebrekkige dienst niet gecorrigeerd kan worden, dan moeten klachten geregistreerd worden bij de diensten van beheer of de kantoren van de organisator. Indien de reiziger dat wenst moet Onmega lokaal een schriftelijk verslag van de klachten verstrekken. Juridische bindende verklaringen kunnen niet worden geleverd. Indien de reiziger niet voldoet aan deze verplichtingen, dan is de vordering tot schadevergoeding niet mogelijk.

9. Diskwalificatie van vorderingen

Schadeclaims in verband met de niet-contractuele bepaling of het niet verlenen van de reisdiensten moeten schriftelijk bij het centrale kantoor van de organisator worden ingediend binnen een maand na het contractuele eind van de reis. Alle vorderingen die voortvloeien uit de reisovereenkomst verliezen hun geldigheid na zes maanden. Claims voor letsel of overlijden van een reisdeelnemer verliezen hun geldigheid na drie jaar vanaf het einde van de reis.

10. Paspoort, Visa, Douane, Valuta en Gezondheids Reglementen

De reiziger is verantwoordelijk van alle hierboven genoemde regelementen. Alle nadelen die voortvloeien uit een niet-naleving van de bovengenoemde reglementen zijn de last van de reiziger, zelfs wanneer de reglementen worden gewijzigd na boeking.

11. Verzekering

Wij raden u aan een verzekering af te sluiten die dekt voor bagage, ongevallen, derde-partij, medisch en transport gevallen. Verder adviseren wij de aanschaf van een annuleringsverzekering.

12. Nietigverklaring van sommige bepalingen

De nietigverklaring van afzonderlijke bepalingen van de reisovereenkomst leidt niet tot de nietigverklaring van het volledige reiscontract. Persoonlijke gegevens worden beschermd door de BDSG (Bundesdatenschutzgesetz – Duitse wet betreft de bescherming van persoonsgegevens)

13. Algemeen

Alle details vermeld in de brochure zijn de huidige als op het moment van uitgave. We behouden ons het recht om fouten, drukken en rekenkundige fouten te corrigeren. Mondelinge afspraken zijn alleen geldig indien deze schriftelijk bevestigd zijn. Mega Sport fungeert als een agent, de bovengenoemde voorwaarden en regelementen zijn effectief.

14. Juridische Woonplaats

Wettelijke woonplaats voor de procedure is de woonplaats van de verweerder.